Häufige Fragen
Welche Kaffeemaschine passt zu mir?
Ein Kaffeevollautomat mahlt die Bohnen und bereitet Kaffee auf Knopfdruck zu. Bei einer Espressomaschine steht die Zubereitung stärker im Mittelpunkt. Eine Kapselmaschine nutzt das jeweils passende Kapselsystem. Unser Kaffeeberater hilft dir bei der ersten Orientierung.
Kann jedes Modell Cappuccino oder Latte macchiato zubereiten?
Nein. Je nach Modell ist ein automatisches Milchsystem, eine manuelle Dampfdüse oder ein separater Milchaufschäumer vorhanden. Prüfe die Ausstattung auf der jeweiligen Produktseite.
Sind alle Preise in Euro?
Ja. Im Store werden Preise in EUR inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Die endgültige Bestellsumme wird an der Kasse vor dem zahlungspflichtigen Abschluss angezeigt.
Was kostet die Lieferung?
Wir liefern innerhalb Deutschlands kostenlos. Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage nach Zahlungseingang. Lieferungen außerhalb Deutschlands werden aktuell nicht angeboten.
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Die aktuell für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten erscheinen an der Kasse. Eine Methode kann je nach Bestellung, Land und Verfügbarkeit beim Zahlungsdienst abweichen.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Wenn du eine Sendungsnummer erhalten hast, kannst du diese direkt beim Versanddienstleister prüfen.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Rücksendungen innerhalb Deutschlands sind kostenlos. Die Einzelheiten findest du auf unserer Retourenseite.
Was mache ich bei einem beschädigten oder falschen Artikel?
Bitte schreibe uns mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung an support@Zenvizko.shop. Fotos können bei der Klärung helfen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.